Rujukan Laman

Terokai Rangka Perundangan Akaun 918kaya Anda

Kami membina rangka perundangan ini khusus untuk anda yang menggunakan 918kaya di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Wilayah Disokong
918kaya Terokai Rangka Perundangan Akaun 918kaya Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Tiket atau Hubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi atau isu hak akaun, pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam platform 918kaya untuk pertanyaan perundangan…
E-mel Perundangan Hantar permintaan bertulis berkaitan privasi, penghapusan data atau pertanyaan terma melalui e-mel rasmi kami.
Telegram 918kaya Sertai saluran Telegram rasmi 918kaya untuk mendapatkan kemas kini dasar terkini dan menyerahkan pertanyaan…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan rekod transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL aktif. Maklumat yang anda serahkan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengingati pilihan bahasa dan rantau anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan amaran dihantar kepada anda.

Pegawai Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemilikan data, pemindahan atau penghapusan, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.

Jawapan kepada Pertanyaan Perundangan dan Dasar Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di 918kaya. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus untuk penjelasan lanjut mengikut dasar yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma kami terpakai kepada semua akaun yang diakses di wilayah yang disokong di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda sebelum mendaftar akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun melalui pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan sebelum menghapuskan rekod anda secara kekal.

Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang. Butiran kad atau kata laluan dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan 918kaya.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menghentikan penggunaan akaun dan meminta penutupan akaun sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa melalui sokongan kami.

Hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel atau Telegram 918kaya. Kami akan menyiasat aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis mengenai tindakan yang diambil.